در کتاب حاضر، ضمن بیان پیشینه‌ای تاریخی از زبان فارسی و بررسی اجمالی از سیر تحول و دگرگونی‌ نگارش و خط در طول تاریخ، مخاطبان با ابزارهای ارتباطی کلامی و نوشتاری، اسناد طبقه‌بندی شده، انواع گوناگون نامه، اصول ارسال رونوشت، انواع صورت جلسات، گزارش‌نویسی، روان‌نویسی نامه‌های اداری، نشانه‌گذاری، شیوة نوشتن عدد و رقم در نوشته‌ها، خلاصه‌نویسی، ویرایش و... آشنا می‌شوند. همچنین در لابه‌لای هر فصل از کتاب، اسناد تصویری مستند از هر مبحث ارائه و در انتهای همان فصل، سؤالات چهارگزینه‌ای مرتبط به هر بحث، مندرج است. در بخش پیوست کتاب نیز ساختار پیشنهادی برای تایپ نامه‌های اداری، قانون مجازات در انتشار اسناد محرمانة دولتی و ... آورده شده است.