این کتاب حاوی مباحثی است در خصوص فروشگاه‌ها و واحدهای خرده فروشی. (گفتنی است که خرده فروشی یک فعالیت تجاری است که براساس فروش مستقیم کالا و خدمات به منظور رضایتمندی و مصرف نهایی مشتریان تعریف می‌شود).عناوین فصل‌های کتاب بدین قرار است: اصول استراتژی فروشگاهی و خرده‌فروشی؛ استراتژی ارتباطات مشتری در بخش فروشگاهی؛ استراتژی مالی در واحدهای فروشگاهی و خرده فروشی‌ها؛ اصول مکان‌یابی فروشگاهی؛ مدیریت فروشگاه (اداره و کنترل فروشگاه)؛ کسری و مغایرت کالاها در فروشگاه‌ها؛ فروشگاه‌های زنجیره‌ای کارفور استراتژی‌ها و برنامه‌های عملیاتی؛ شاخص‌ها و معیارهای یک فروشگاه زنجیره‌ای مطلوب.